No Wikinaya, você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados ao seu perfil.
Se você deseja excluir sua conta, utilize uma das opções abaixo.
Pelo aplicativo
Acesse:
Perfil → Configurações → Privacidade → Excluir minha conta
Ao confirmar a exclusão pelo app, sua conta será removida e os dados associados serão processados para exclusão.
Por solicitação
Você também pode solicitar a exclusão enviando um e-mail para:
[email protected]Use o mesmo e-mail cadastrado na sua conta do Wikinaya e coloque no assunto: Solicitação de exclusão de conta
No corpo do e-mail, informe que deseja excluir sua conta e os dados associados.
Dados que podem ser excluídos
- Informações do perfil
- Dados de autenticação vinculados ao app
- Listas de filmes e séries
- Preferências de uso
- Posts, cenas e interações criadas pelo usuário
- Dados associados à experiência personalizada da Anaya, quando aplicável
Prazo
Após a solicitação, a exclusão será processada em até 30 dias.
Alguns dados podem ser mantidos temporariamente quando necessário para segurança, prevenção de fraude, cumprimento de obrigações legais ou registros técnicos.
English version
Account and data deletion
You can request the deletion of your Wikinaya account and associated data.
Inside the app: Go to Profile → Settings → Privacy → Delete my account.
By email: Send a request to [email protected] using the same email registered in your Wikinaya account.
Subject: Account deletion request
After the request, the deletion will be processed within 30 days. Some data may be temporarily retained when required for security, fraud prevention, legal obligations or technical records.